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　　网友观点：不管是在居民楼里还是在商场，总能时不时的看见美容整形机构，那么这些机构的成立一定都是达标的吗

　　民营美容整形机构成了市场主力

　　卫生监督局执法人员告诉记者，十年前他们监管范围内的整形机构没有几家，除去大医院的整形科，民营整形机构屈指可数。但从2000年左右开始，民营整形机构开始多了起来，近几年的增长更是迅速。据了解，2010年全市登记在册的民营整形机构不到30家，而今年则达到了40家左右。这还不包括那些没有资质，却违法开展医疗美容的生活美容店。

　　与过去公立医院占主导的地位相比，现在的民营机构已经超过公立医院，成为整形市场的主力。专家介绍说 ，这主要是与公立医院不重视医学美容、宣传太少有关。

　　一家三级医院专家介绍说 ，与民营机构瞅准整形市场大肆进军不同，公立医院还没这个意识，虽然有的成立了整形科室，但受医院编制等影响，也就是一两个人，医生力量比较薄弱，发展也受到限制。

　　民营整形机构的数量比公立医院要多很多，而公立医院整形科一般都是医院里比较小的科室，加上民营机构的宣传攻势非常大，而公立医院则基本不宣传，现在的整形市场基本上是公立和民营三七分。但同时他也表示，如果顾客都到公立医院来医院也接待不了那么多，最主要的还是公立医院的力量不足，仅靠公立医院根本无法满足市场的需求。

　　美容消费投诉年年位居榜首

　　根据卫生监督局发布的2011年第一季度投诉举报分析，普通生活美容店违法违规开展医疗美容活动仍然是投诉的热点。涉及医疗机构管理投诉占举报总数的77.14%，在这81起投诉举报中，很大一部分是无证开展医疗美容或者超范围开展医疗美容。而在第二季度投诉分析中，涉及医政管理投诉共64起，其中违法违规开展医疗美容活动仍然是投诉热点。

　　“美容美发行业的投诉，这些年来几乎都位居服务类投诉榜首，并且呈现出上升的趋势。”工作人员说，2010年12315申诉举报中心统计数据显示，涉及美容美发服务行业投诉共计294起，而今年前9个月的时间，已经超越了去年一年的投诉量。

　　工商人员分析，从近些年来他们受理的美容行业投诉案例可以看出，消费者反映的问题主要集中在以下几点。一是个别美容院无照经营，消费者的合法权益得不到保障。二是一些美容院在给顾客美容过程当中，使用了劣质产品，造成达不到消费者期许的效果，更有严重者会对消费者的身体健康造成不良影响。

　　“第三类是有的美容机构，以看上去很大的优惠和承诺吸引消费者，待其一次性付款办理会员卡后，单方面违反承诺或不兑现承诺等。”除此之外，有的美容院则经常设置一些消费陷阱，口头承诺赠送足疗、头疗等消费项目终身服务，但一旦发生纠纷便翻脸不认账。更有一些美容院吸引消费者办理预付卡，但不久就“人去楼空”，消费者花钱却难享服务，只能自认倒霉。第四是美容院在未经消费者同意的情况下擅自增加消费项目，采用欺骗、威胁等手段强制消费。

　　由于美容整形机构市场的稳定性不够，所以造成了消费者受骗和投诉。有此可见，在决定整形美容时，消费者应该有周全的考虑，以免受骗上当。

　　小编寄语：美容投诉居榜首，整形美容市场有待规范。为了你的切身利益，千万别盲目相信广告宣传;为了您的健康，一定要去正规的整形机构，这样才能保证效果。